一分钟对于许多人来说很短暂,或许就是一分钟的差距,往往体现了职业经理人与普通管理者的区别。那么作为一名优秀的管理者如何能够在百忙之中做好管理呢?
“一分钟管理法”(One Minute Management)为互联网时代提供了一个非常有效的切入点。事实上所谓的一分钟管理是指管理者必须把时间放在“刀刃”上,去做正确的事,且有意识地坚持去做!
【 用一分钟去评估目标的达成度】
【 进行一分钟表扬而不是专"挑刺"】
一分钟表扬的差异
很多ACP敏捷项目管理者的心智是觉得员工做的好是应该的,因此对于员工的表现经常视而不见,如果员工出错了,则会严加批评或许这正是KPI留下的后遗症。而优秀的管理者需要意识到表扬与激励的实际意义大于批评与责备。如果管理者每天能够对每一个下属的进步进行一次1分钟的肯定与认可,那么团队的工作效率会有明显的提升。
【 及时一分钟批评,而不是秋后算账】
一分钟批评的差异
及实地反馈是一种重要的领导行为!那么,管理者是如何进行一分钟批评的呢?
首先,清楚明了地告诉下属在一定期限内如何工作;
其次,发现差错,及时惩戒,具体指出错在哪里;
再次,以毫不含糊的语言告诉他们,你为他们的错误而感到难受;
最后,令人难堪的短暂沉默,让他们感受你的心情。
【 进行一分钟的简练陈述,而不是无重点】
【 一分钟识别关键信息,而不是单向记忆】
职业经理人每天都必须阅读大量的邮件、资料与报告,快速整理出关键信息,及时吸收与学习,在互联网信息泛滥的时代,这种阅读与学习思维是职业经理人必备的关键技能。那么如何能在1分钟内容进行高效的识别学习呢?
首先,阅读前需要带着1——2个关键问题进行阅读,
其次,能从阅读资料中识别和提炼关键词;
最后,是进行逻辑排列。
【 全面的关怀,而不是只关系绩效】
一分钟关怀是指关注下属的情感变化,他们能通过一分钟的电话问候维护家庭关系,也会通过一分钟关怀下属的生活与情感问题,而非单纯的绩效。
一分钟关怀是指能感受得到他工作表现和情绪的变化,这时需要做出一分钟的关怀谈话,经理人需要询问下属工作中的困难表示支持,也需要做出缓解对方压力的领导力技巧。但这对于大多数的管理者来说,或许更多关注于下属的绩效表现。
总结:一分钟管理法则妙就妙在它大大缩短了管理过程,有立竿见影之效果。一分钟管理的核心是让管理行为融入到具体业务中,能够真正的实现用管理推动业务的目的。