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2019加速度DevOps全球状态报告 中文版(一)

发布时间:2019-09-18 点击数:327

2019年8月 英文版《2019加速度DevOps全球状态报告》由DORA(DevOps Research & Assessment)发布。报告一出,DevOpsDays中国社区即召集英文翻译志愿者进行翻译。经过志愿者们共同努力,报告中文版终于推出,以飨读者。


致谢:DevOpsDays中国社区

致谢:申请翻译、参与翻译、校审的志愿者

本期翻译:车晓雪 ;校审:林伟丹

文稿呈现:张洁

组委会:张扬、张乐、孙振鹏、许峰


2019加速度DevOps全球状态报告》中文版将会进行为期五周的连载,并在此公众号进行公开首发。报告英文版下载链接,请移步文末。

本期,将会介绍报告的前两节内容,主要包含此次报告的综述和报告中的关键发现,同时对参与报告调查的组织进行解读。


DevOps


一、综述

DevOps加速度现状调研报告汇集了全球超过31,000名专业技术人员在过去6年间的研究与相关数据,是同类研究中规模最大、持续时间最长的报告,它从实践和能力的角度提出了高效交付软件的独立见解。使我们能够更好地认识哪些实践能带来更高的软件交付效能,从而产生强有力的业务影响。

 

该研究报告使用了严谨的统计学方法,对高生产价值的和高工作效率的软件研发与交付过程进行基于数据的分析与调研。同时,聚类分析的方法也可帮助团队将自己与行业中的高效能、中效能或低效能的基准进行比较和定位,并开展预测分析,从而确定团队可以用来提升效能的具体策略,进而最终建设成为一支精英团队。

 

今年,我们也考察了一些组织级提高工程效率的方法,比如支持信息查询,更多种类的部署工具,以及利用灵活架构、代码维护和可视系统来降低技术债。

我们的研究继续表明,4个可称为行业标准的软件开发与交付的关键度量指标1,驱动着组织绩效提升与技术转型。同时,今年的报告还再次验证了“在不牺牲速度的前提下提高稳定性”的可能性。

1:https://www.thoughtworks.com/radar/techniques/four-key-metrics

 

我们还识别了能提高4个关键度量指标的能力,包括技术实践、云的使用、组织实践(包括变更批准流程)以及文化。

针对组织改进,我们提出了唯一有效的推动实现之路:立足现状,识别约束,持续改进。一旦约束不再阻碍组织发展,就重复和固化流程。同时,对于推动变革落地的那些最有效的策略,我们也提供了指引。


DevOps


关键发现

1.行业持续发展,特别是精英团队

高效能团队的比例几乎增长到了之前的3倍,目前占全部团队的20%。这说明了达成卓越的可行性 - 那些具备关键能力的团队获得了相应的收益。

 

2.快速、稳定、安全地交付软件,是技术转型和组织效能的关键

我们可以持续看到软件交付速度、稳定性和可用性对组织绩效的贡献(包括收益率、生产率、客户满意度)。最高效能的团队可以达到2倍、甚至超出2倍的组织绩效目标。

 

3.组织内规模化DevOps的最佳策略,是专注于形成社区的组织结构化方案

高效能团队喜欢那些可以在细节和宏观上构建社区结构的组织级策略,包括实践社区(CoP)及受支持的概念验证,这使他们可以持续地、更有弹性地去适配组织重构与产品调整。

 

4.云仍旧是精英团队和普通团队的区别之处,也是驱动高效能的工具

使用云 —— 按照NIST(National Institution of Standard and Technology)特别刊物 800-145中的定义 —— 是软件交付效能与可用性的预测器。在5个关键云计算能力方面,最高效能的团队是低效能团队的24倍。

译者注:云计算的五个基本特征是按需自助服务、泛网络接入、资源池、快速弹性和服务可度量。

 

5.生产率能驱动工作与生活平衡的改善,缓解过度劳累,同时组织能通过聪明的投资来提供支持

为了支持生产率,组织可以建设一种心理安全的文化,对工具、信息搜索进行聪明的投资,并通过灵活、可扩展、可视化的系统来减少技术债。

 

6.正确的变更审批流程,能改善交付速度和稳定性并缓解过度劳累

沉重的变更审批流程,比如变更批准委员会,对交付速度和稳定性有负面影响。相反,一套简洁易懂的变更流程能够驱动速度与稳定性的提升,同时减少职业倦怠。

 

二、谁参与了本次调研?

我们的研究给软件开发和行业中应用的DevOps的实践,提供了全面的视角,其来源包括了最近6年的近31,000份调查问卷反馈。今年,全球共有不同行业的近10002人参与了这项研究。总体上,与去年相比,我们在关键受访者和受访组织的统计指标中看到了相似性,除了女性在团队中的比例明显下降。

2:假设全球软件专业人员以2300万计算,并且置信水平95%,估计近1000名受访者,统计误差在3%以内。

 

调查受访对象

与去年相比,我们看到不同受访者所占比例基本保持不变,包括性别、残障与弱势群体。尽管我们访问对象中的男女性别比例与去年相似,但是受访者表示其团队中女性比例有所下降。

 

我们也看到,不同受访组织所占比例与去年基本保持一致,包括公司规模、行业和地区。大部分受访反馈者在技术行业中从事工程师或者经理的工作。我们持续确保受访对象覆盖不同行业的不同角色,包括咨询师、教练,销售以及市场人员。此外,我们也持续确保受访行业包括被严格管制的组织,如金融服务、政府、医疗卫生和零售业。


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未完待续

下一期,我们将推出关于报告中研究模型的内容,请大家继续关注。

最后,向本次《2019加速度全球DevOps状态报告》英文版的作者致敬。


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