课程信息
课程名称： 高级软件需求分析师培训
定制班
开课时间：2025-11-19
课程介绍
【课程简介】
需求管理是项目的基础，需求分析（需求管理）也许是项目中最困难、最关键、最容易出错和最需要沟通的一个环节，它的模糊性、不确定性、变化性和主观性的特点，使项目管理更具复杂性。如果不能有效管理需求，项目计划将会一再调整，交付日期一再拖延，项目团队人员的士气必将越来越低落，这将直接导致项目成本增加、质量下降及项目交付日期延迟。因此，我们设计了需求分析课程，帮助企业快速获取到企业需要实现的真正需求，确保项目成功。
【课程特点】
本培训由资深专家全程组织答疑，为大家解答实际工作中遇到的难题！同时现场将与学员分享成功的经验与案例的讲解分析。
【培训目标】
1、掌握一定、二捕、三分析的三步一法的需求开发路线
2、掌握四评、五控、六跟踪与制度融通的三点一面的管理模式
3、掌握需求在研发项目的整个生命周期以及需求在各个阶段的作用，问题及应对；
4、学会一种需求建模技术和工具软件；
5、学会一种需求生命周期管理的工具软件。
【培训对象】
1、软件开发团队部门经理或组长、技术骨干、软件设计全过程的项目经理；
2、软件项目相关的系统分析员、设计员、程序员、测试员、软件工程师、系统集成人员；
3、希望加强需求开发与管理能力的软件开发人员。
【培训形式】
培训采用内训实战的方式，整个培训过程学员需要在讲师的指点下动手操作，三天需要掌握需求的核心技巧。课堂同步练习，最后给出各个需求相关的文档以及需求管理的对策。案例都是合作单位提供的真实项目案例，学员也可以提供正在进行的项目当场剖析和建模，我们会为案例提供的公司保守项目相关秘密信息，谢绝课堂摄像。
课程进程安排
课时安排
上午
下午
第一天
定义业务需求与用户需求捕获
1.时间的定义和特点
（1）开源
（2）节流
（3）替代
（4）再生
内容三：捕获需求获取
甲、乙方对需求的理解、甲、乙方对需求的要求
需求获取的主要困难、手段
业务访谈、问卷调查、历史文档分析
业务过程/工作流程观察、原型试验
与用户沟通的技巧、与客户沟通的技巧
需求获取要点总结
内容四：定义与捕获工作中的需求风险
软件风险管理基础
与需求有关的风险
需求与其它项目过程的关系
需求与各项目干系人的关系
需求风险管理方法
第二天
分析系统需求与建模
内容一：需求分析的缘由
需求分析的必要性
需求分析的取舍之道
内容二：需求分析的方法
面向对象的分析方法
用例分析—以用户角度看待系统（业务模型分析）/业务用例（本质用例）/涉众、场景、用户故事/用例图/如何编写用例
系统分析—以技术视角看待系统（需求规格化）/从业务用例到系统用例/静态分析：识别对象、类图、对象图/动态分析：活动图、交互图（顺序图、通信图）、状态图。
面向问题域的分析方法
问题框架、待求子域性质、多框架问题、问题框架的应用、超越问题框架法的面向问题域的分析、面向问题域的分析举例
UML表示法介绍与需求建模要点总结
内容三：需求的形式
系统边界与上下文关系;人、机职责的划分
分层描述
品目标层：范围限定;
领域层：用户与系统的交互（任务级）
对话层：完成某一任务（事务）的具体(操作)过程
用户界面处理
内容四：如何处理非功能型需求
性能、安全
可靠性、可移植性、可维护性、可用性
内容五：编写需求规格说明书
国家标准:传统分析方法样本、
面向对象分析方法的样本
基于CMMI的需求规格说明书、
基于Agile的需求规格说明书
内容六：需求分析典型案例分析
电信计费系统案例研究
网上银行系统案例研究
医疗保险信息系统案例研究
电梯控制系统案例研究
住房公积金管理系统案例研究
电子政务案例分析：谢经理的苦
恼与思考
GD移动之痛网管系统工程案例
研究与分析
第三天
需求管理
内容一：需求管理的最佳实践
如何控制需求膨胀与蔓延
需求调研分析中的项目干系人概念
让软件项目在不断的需求变化中获得成功
甲乙方关于需求的理解的差异
内容二：需求管理
需求管理和过程能力成熟度模型
需求管理步骤
需求规格说明的版本控制、需求属性、度量需求管理的效果
需求的全生命周期管理
需求组解散后,谁来负责需求的管理
内容三：需求评审方法
需求评审的流程方法
需求评审的质量控制
需求评审的单项需求优先级评估
需求评审的确认与批准
内容四：需求变更管理
控制项目范围的扩展
变更控制过程、变更控制委员会
变更需求代价、影响分析
内容五：需求跟踪链
需求跟踪矩阵
需求跟踪实践
内容六：需求管理工具
使用需求管理工具的益处
商业需求管理工具
配置管理要点
实现需求管理自动化
内容七：需求管理制度建设
从更高的层面上去管理需求、去设计需求管理过程
需求管理制度分期设计
需求管理制度体系案例
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邮编：518057
电话：0755-86950769
